Im Falle einer Retourensendung möchten wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ermöglichen. Zukünftig können Sie dies über unseren Rücksendeservice online in die Wege leiten. Hierzu benötigen Sie nur ein PDF-Leseprogramm und eine Druckmöglichkeit.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie folgende Richtlinie:

• Die Widerruf, z.B.: in Textform, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Und so funktioniert es:
Sie können sich bei uns melden und uns Ihre Retoure mitteilen. Hierfür benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikelnummer des retournierenden Artikels  Wir erzeugen dann für Sie ein Retourenversandlabel bei DHL. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Email mit dem Link zum Retourenversandlabel. Über diesen Link gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie das Label über PDF Format aufrufen können. Sie können dann das Etikett drucken, auf dem Paket anbringen und in der nächstgelegenen DHL-Filiale aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.